Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable, se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable: Tomas Pons
Sitio web: https://tomaspons.es/
Actividad: servicios de catering y servicios relacionados prestados a domicilio o en ubicaciones indicadas por el cliente.
Teléfono: 637 56 06 17
Correo electrónico: web@tomaspons.es
A efectos de esta política, el responsable será denominado en adelante “el titular”, “el responsable” o “Tomas Pons”.
2. Datos personales que se pueden tratar
A través de este sitio web se podrán tratar los siguientes datos personales cuando el usuario los facilite voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, llamada telefónica, WhatsApp u otros medios de contacto:
* Nombre y apellidos.
* Teléfono.
* Dirección de correo electrónico.
* Dirección o ubicación donde se solicita el servicio.
* Información relacionada con la solicitud, evento, presupuesto o servicio contratado.
* Cualquier otra información que el usuario incluya libremente en sus comunicaciones.
Asimismo, el sitio web puede recoger datos técnicos derivados de la navegación, como dirección IP, identificadores de cookies, tipo de navegador, páginas visitadas o datos similares, siempre conforme a la Política de Cookies.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se podrán tratar para las siguientes finalidades:
1. Atender solicitudes de información recibidas a través del sitio web, teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
2. Elaborar y enviar presupuestos relacionados con servicios de catering u otros servicios ofrecidos.
3. Gestionar la contratación, prestación y seguimiento de los servicios solicitados.
4. Mantener comunicaciones comerciales, administrativas o contractuales con clientes o potenciales clientes.
5. Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.
6. Mejorar la seguridad, funcionamiento y mantenimiento técnico del sitio web.
7. En caso de existir consentimiento expreso, enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios del titular.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos dependerá de cada finalidad:
* Consentimiento del usuario: cuando el usuario envía una consulta, acepta el uso de cookies no técnicas o solicita recibir comunicaciones.
* Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: cuando los datos son necesarios para preparar un presupuesto, gestionar una reserva o prestar un servicio solicitado.
* Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario conservar o comunicar datos por obligaciones fiscales, contables o administrativas.
* Interés legítimo: para mantener la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos y responder a comunicaciones relacionadas con servicios previamente solicitados.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados.
En particular:
* Los datos enviados mediante formularios o medios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta o solicitud.
* Los datos relacionados con clientes, presupuestos, facturación o servicios contratados se conservarán durante los plazos legalmente exigibles.
* Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento.
* Los datos técnicos de navegación se conservarán conforme a lo indicado en la Política de Cookies.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán eliminados o bloqueados cuando proceda legalmente.
6. Comunicación de datos a terceros
Con carácter general, no se comunicarán datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado.
Podrán tener acceso a determinados datos personales proveedores que prestan servicios al responsable, tales como:
* Proveedores de alojamiento web.
* Servicios de mantenimiento técnico.
* Herramientas de analítica web, si se utilizan.
* Servicios de correo electrónico, mensajería o formularios.
* Asesoría fiscal, contable o administrativa, en caso necesario.
Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y deberán tratar los datos conforme a la normativa aplicable.
7. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar servicios tecnológicos prestados por proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, podrían producirse transferencias internacionales de datos.
Cuando ello ocurra, se procurará que dichas transferencias se realicen con garantías adecuadas conforme al RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
* Derecho de acceso.
* Derecho de rectificación.
* Derecho de supresión.
* Derecho de oposición.
* Derecho de limitación del tratamiento.
* Derecho a la portabilidad de los datos.
* Derecho a retirar el consentimiento prestado.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico:
web@tomaspons.es
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y, si fuera necesario, incluir información que permita identificar al solicitante.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Seguridad de los datos
El responsable aplicará las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema informático o transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y actualizados. El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la comunicación de datos incorrectos, falsos o pertenecientes a terceros sin autorización.
11. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. En caso de que un menor facilite datos personales, deberá contar con el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales cuando sea exigible.
12. Cambios en la política de privacidad
El titular se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, operativos o de servicios.
La versión vigente será la publicada en cada momento en este sitio web.